Minh bạch & tin cậy · Transparent & trusted
Chính sách bảo mật thông tin cá nhânPersonal Data Privacy Policy
Chúng tôi cam kết bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng quy định pháp luật.We are committed to protecting and using your personal data responsibly, transparently and in accordance with the law.
🔒
Bảo mật chặt chẽStrict security
Dữ liệu được quản lý và bảo vệ cẩn trọngData is carefully managed and protected
🚫
Không bán dữ liệuNo data selling
Không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýNever shared with third parties without consent
✅
Quyền kiểm soátYour control
Xem, sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nàoView, edit or delete your data at any time
1
Mục đích và phạm vi thu thậpPurpose and scope of collection
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm hỗ trợ, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất. Thông tin thu thập bao gồm:We collect personal data to support, advise and serve you as well as possible. The data collected includes:
👤
Thông tin cá nhân cơ bảnBasic personal information
Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email — dùng để xác nhận đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ kỹ thuật và gửi thông báo quan trọng.Name, address, phone, email — used to confirm orders, deliver goods, provide technical support and send important notices.
🏗️
Thông tin dự án / công trìnhProject information
Giúp tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp và chính xác nhất cho nhu cầu cụ thể.Helps us recommend the most suitable and accurate technical solution for your needs.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với các mục đích đã nêu.We only collect information that is necessary and relevant to the purposes stated above.
2
Phạm vi sử dụng thông tinHow we use your data
Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng trong các hoạt động sau:Your personal data is used for the following activities:
📋
Xác nhận đơn hàngOrder confirmation
Hỗ trợ mua hàng, giao hàng và thanh toán.Supports purchasing, delivery and payment.
💬
Tư vấn kỹ thuậtTechnical advice
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm và hướng dẫn sử dụng.Answering questions, product information and usage guidance.
🔔
Thông báo ưu đãiOffers and updates
Gửi email/tin nhắn về sản phẩm mới, khuyến mãi (nếu quý khách đồng ý).Emails/messages about new products and promotions (only with your consent).
📊
Cải thiện dịch vụService improvement
Phân tích nội bộ để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.Internal analysis to improve product quality and customer experience.
🔐
Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê, không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý rõ ràng của quý khách.We promise not to sell, rent or disclose your personal data to any third party, except where required by law or with your explicit consent.
3
Thời gian lưu trữ thông tinData retention
🗂️
Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi quý khách có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin được bảo mật theo chính sách này.Your personal data is stored on our systems until you request its removal. In all cases it is protected under this policy.
Quý khách có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin bất kỳ lúc nào qua các kênh ghi tại mục 6.You may ask us to delete or restrict the use of your data at any time via the channels in section 6.
4
Bảo mật thông tinInformation security
Chúng tôi áp dụng các biện pháp công nghệ và quy trình quản lý chặt chẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.We apply technical measures and strict management procedures to protect your personal data.
🛡️
Bảo vệ dữ liệuData protection
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin khi truyền tải và lưu trữ.Technical safeguards protect data in transit and in storage.
🔑
Kiểm soát truy cậpAccess control
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng.Only authorized staff can access customer data.
🔄
Cập nhật thường xuyênRegular updates
Thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống an ninh.Security systems are checked and updated regularly.
5
Quyền của khách hàngYour rights
Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:You have the following rights regarding your personal data:
✓
Truy cập và cập nhật: yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc chỉnh sửa, cập nhật khi có sai sót.Access and update: request a copy of your data, or correct and update it if it is inaccurate.
✓
Yêu cầu hủy bỏ: yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.Request removal: ask us to delete or restrict the use of your data at any time.
✓
Từ chối quảng cáo: hủy đăng ký nhận email/tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do.Opt out of marketing: unsubscribe from promotional emails or messages at any time, no reason needed.
6
Liên hệ về chính sách bảo mậtContact us about privacy
Để thực hiện các quyền trên hoặc có thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ:To exercise these rights or ask any question, please contact us:
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP) về thương mại điện tử.This policy is aligned with Decree 13/2023/ND-CP on personal data protection and Decree 52/2013/ND-CP (amended by Decree 85/2021/ND-CP) on e-commerce.
